iKasih Credit Sdn Bhd komited untuk memproses data peribadi anda secara sah, adil dan telus. Dasar ini menerangkan bagaimana data anda dikumpul, digunakan, disimpan dan didedahkan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA), pindaan 2024, serta panduan semasa Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi termasuk notifikasi pelanggaran data, pelantikan pegawai perlindungan data dan pemindahan data rentas sempadan apabila berkenaan.

• Nama, nombor telefon, alamat e-mel dan butiran hubungan lain
• Maklumat pengenalan dan dokumen sokongan yang anda serahkan
• Maklumat pekerjaan, pendapatan, komitmen kewangan dan butiran bank
• Maklumat komunikasi, pertanyaan, aduan dan rekod persetujuan
• Maklumat teknikal asas seperti IP address, cookies dan log penggunaan laman web

• Menilai pertanyaan dan permohonan anda
• Mengesahkan identiti, dokumen dan kelayakan pembiayaan
• Berhubung dengan anda mengenai status permohonan, servis pelanggan atau aduan
• Mematuhi kehendak undang-undang, pelesenan, audit, anti-fraud dan keperluan pengawalseliaan
• Meningkatkan keselamatan laman web, rekod dalaman dan kualiti perkhidmatan

Jika anda tidak memberikan maklumat yang diperlukan, kami mungkin tidak dapat memproses permohonan atau menyediakan perkhidmatan tertentu.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Data hanya boleh didedahkan kepada pihak yang perlu tahu dan dibenarkan oleh undang-undang, contohnya:

• Penyedia perkhidmatan pemprosesan, hosting, keselamatan atau komunikasi yang dilantik oleh kami
• Penasihat profesional, auditor atau pihak pemulihan yang sah apabila diperlukan
• Pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasaan termasuk Kementerian Perumahan dan Kerajaan Tempatan (KPKT)
• Pihak lain yang anda benarkan atau yang dikehendaki oleh undang-undang/perintah mahkamah

• Kami melaksanakan kawalan akses, log audit, penyulitan dan langkah keselamatan teknikal yang munasabah
• Data disimpan hanya selama perlu untuk tujuan perniagaan, kontrak, audit atau undang-undang
• Jika berlaku insiden keselamatan yang memenuhi ambang pelaporan, notifikasi akan dibuat mengikut keperluan semasa PDPA
• Pemindahan data ke luar Malaysia, jika ada, akan dibuat dengan perlindungan kontrak atau langkah sah yang bersesuaian

6. Hak Anda

• Meminta akses kepada data peribadi anda
• Memohon pembetulan bagi data yang tidak tepat, tidak lengkap atau mengelirukan
• Menarik balik persetujuan bagi pemprosesan tertentu, tertakluk kepada undang-undang dan keperluan kontrak
• Mengemukakan pertanyaan atau aduan tentang cara data anda diproses

7. Aduan & Hubungan

Untuk pertanyaan privasi atau permintaan hak subjek data, hubungi kami terlebih dahulu supaya kami boleh menyemak dan membantu dengan segera.